Du 08/03 au 28/09 : 916 répondants et 62 % de très grande satisfaction au global Val d'Isère

Objectif impulsion 2028 : 65 %

A date, nous améliorons notre TGS de 2 % par rapport à l'année dernière.

Personnel des points de vente : + 11 % de TGS

Soit 82 % de très satisfait parmi nos répondants et seulement 2 % d'insatisfaits.

53 % de très satisfaits concernant les pistes pour débutants, une amélioration de 6 % vs N-1

+18 % de très satisfaits concernant le temps d'attente aux remontées mécaniques

Des espaces ludiques toujours apprécié

ValKids, Le Village perdu, le Gypaéte… tous ont pris entre +1 et +7% de TGS par rapport à la saison dernière, à date.

*> De nombreux projets visent à atteindre les 65 % de Très Grande Satisfaction Client à horizon 2028.
A retrouver ici : https://www.impulsion.valdisere.ski/projets/pilier/produits-et-clients