Bilan de l'enquête 2023/2024 : 61 % de très grande satisfaction pour notre domaine skiable

Objectif impulsion 2028 : 65 %

Des stations de la Compagnie des Alpes, Val d'Isère conserve son titre de meilleure station en terme de satisfaction client !
Sur plus de 6 000 répondants au total lors de la saison dernière, 61 % de nos skieurs se montrent très satisfait de leur expérience sur notre domaine skiable.

56 % de satisfait de la qualité des remontées

La modernité de nos remontées mécaniques présente une satisfaction de nos clients de 56 %.

La personnel des remontées mécaniques est aussi valorisé, avec près de 50 % de très grande satisfaction.

Un effort à réaliser pour les débutants

21 % , c'est le chiffre que représente l'insatisfactions des débutants quand aux pistes de Val d'Isère. Cela s'explique, au vu des verbatims, par une difficulté à trouver des pistes faciles ou des retours stations difficiles.

La TGS au cœur d'Impulsion 2028

De nombreux projets visent à atteindre les 65 % de Très Grande Satisfaction Client à horizon 2028.
A retrouver ici : https://www.impulsion.valdisere.ski/projets/pilier/produits-et-clients